DFV Deutsche Familienversicherung AG: So funktioniert Versicherung im Jahr 2019 - Versicherungsabschluss mit Alexa

DFV Deutsche Familienversicherung AG CFO Michael Morgenstern: "InsurTec hat zwei Komponenten: das eine ist Technologie und das andere ist Versicherung. Nur die Kombination aus beiden ist erfolgreich. Es geht darum, im Kerngeschäft die Kompetenz zu haben, das Geschäft erfolgreich betreiben zu können." Wie gut kann man wirklich bei der Deutsche Familienversicherung AG eine Versicherung über Alexa abschließen? "Alexa reguliert noch nicht den Schaden. Sie laden die Rechnung hoch und wir haben ein Leistungsversprechen, dass wir den Schaden in 24 Stunden reguliert haben wollen. Die schnellste Regulierung, die wir hatten, lag unter einer Minute. Wenn KI (Künstliche Intelligenz) lernt Verträge zu entwickeln und dann juristische Vorschläge zu machen,... dann wäre auch eine automatische Regulierung möglich."